ТО-ТА-Турист

На протяжении последних нескольких дней туристическая отрасль и широкая общественность России следят за событиями вокруг компании "Капитал тур". Туроператор фактически прекратил свою деятельность...

Турист за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора вправе предъявлять претензии как турагенту, так и туроператору, но при банкротстве крупной компании страхового возмещения может не хватить на всех пострадавших туристов...

Компания «СОГАЗ», выступающая страховым гарантом туроператора «СКМ-Трэвел» начинает производить компенсационные выплаты. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе страховой группы «СОГАЗ»...

За 6 месяцев 2010 года в адрес Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу поступило 48 заявлений от потребителей с жалобами на неудовлетворительное качество турпродукта...

За этот год специалисты провели 14 проверок и административных расследований в отношении девяти уральских турфирм. Среди них несколько довольно известных компаний – «Коллекция путешествий», «Эльдорадо Тур плюс», «Альфа-Трэвэл», «ТБК «Интурлайн», «Северная пальмира», «ТФ «Аэролюкс», «Сезон отпусков» и «Фонд мира Групп». Как выяснилось, все они нарушали права потребителей...

Достаточно странное судебное решение было вынесено на днях Красноярским краевым судом. Исходя из материалов дела, главный виновник срыва поездки у трех туристов – турагентство, которое не перевело туроператору деньги за оплаченный туристами тур. Одно суд обязал вернуть туристу деньги вовсе не турагента, а туроператора, точнее – его фингаранта. Эксперты считают, что хотя само решение суда является довольно странным, однако оно весьма поучительно и заставляет операторов более внимательно относиться к содержанию своих договоров...

В сентябре муж и жена, имена которых не называются, заплатили 4,5 тысячи долларов за средиземноморский круиз "Революция" из города Чивитавекья в Барселону и обратно. Однако туристическая компания "Гримальди" не предупредила клиентов, что этот круиз предназначен специально для геев...

Офисы «Мира без границ» на Невском проспекте, 124 и 108, закрыты. Причина — неграмотные действия руководства компании, которой принадлежит франшиза и два офиса...

Британец получит свыше $500 тыс. компенсации за то, что заболел тяжелой формой дизентерии в венесуэльском отеле «все включено». Бактерия содержалась в еде, приготовленной на кухне гостиницы...

Недавно прозвучавшее в интервью РИА Новости, заявление мэра Сочи Анатолия Пахомова о том, что проблема города заключается в туроператорах, которые не могут эффективно работать с внутренними туристическими объектами, вызвало бурную и неоднозначную реакцию в кругах профессионалов...